스마트스토어, 쿠팡에 입점 후 판매처가 많은 것이 더 유리한 것 같아 롯데온에도 새로 입점을 했다. 품절된 상품이 있어 재입고를 하고 재고 수량을 변경했는데, 해당 상품을 조회해보면 여전히 품절 상태로 노출되어 판매자 고객센터로 문의하게 되었다.
처리방법은 이러하다.
01. 상품정보관리
롯데온 스토어센터에 로그인 후 상품관리 > 상품정보관리 페이지에 접속한다.
상품목록에서 해당 상품을 선택 후 수정 버튼을 클릭한다.
02. 재고 수량 변경
판매옵션목록에서 해당 옵션을 선택 후 판매옵션목록 탭에 있는 재고수량 빈 칸에 재고를 입력, 선택목록 일괄수정 버튼을 클릭하여 재고를 수정한다.
그러고나서 역시 판매옵션목록 탭에 있는 왼쪽 저장 버튼을 클릭하여 저장한다.
03. 판매정보 변경
여기서 추가 절차가 하나 더 있다.
상세설명 탭 아래쪽에 보면 판매정보 탭이 있다. 이 판매정보 탭의 정보도 변경해 주어야 한다.
판매정보 탭의 판매상태를 판매중으로 클릭하여 변경하고, 전시여부도 전시안함으로 되어있다면 전시함으로 변경해준다.
여기까지 모두 마쳤다면 상품수정 오른쪽 맨 위에 있는 저장 버튼을 마지막으로 클릭하면 된다.
댓글