우체국 택배 인터넷 반품접수 방법, 인터넷 우체국, 메뉴 선택 방법, 접수 후 처리 절차

 

01. 인터넷 우체국

오늘 인터넷 우체국을 이용해 택배 반품 접수를 했다. '인터넷 우체국'으로 검색하면 된다. (인터넷 주소: www.epost.go.kr)

인터넷우체국

회원가입 후 로그인하거나 '비회원 신청하기'도 가능하다. 비회원 신청 시 비밀번호를 기억해두어야 한다.

 

 

 

02. 메뉴 선택 방법

홈페이지 접속 후 메뉴는 '방문접수/창구소포 > 방문접수 소포'를 선택한다. 

▶ 방문접수 소포 반품예약: 기존에 '방문접수 소포예약'을 통해 접수했던 건을 반품 신청할 때 이용할 수 있는 메뉴이다. 기존 접수 건의 등기번호와 수령인 성명을 입력 후 '등기번호 확인' 버튼을 클릭하면 해당 건이 조회된다. 

▶ 방문접수 소포 예약: 그 외 고객들이 이용할 수 있는 메뉴이다. 

 

 

 

03. 접수 후 처리 절차

방문 예약일에 택배가 접수되면 그 이후에 택배 운송장번호와 실제 요금을 확인 할 수 있다. 

운송장번호가 나오면 스토어에 운송장 번호를 입력하고, 그 이후에는 해당 스토어 반품 절차에 따라 진행하면 된다.